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“远道而来的‘候鸟’，一般年纪比较大、行动不方便，再加上人生地不熟，遇到事情往往不知道怎么办、找谁办。”符华说，2020年2月，城东派出所针对该小区外来人口多、“候鸟”老人集中的特点，在物业服务中心旁设立了山海湾警务室。社区民警定期在警务室值班，从“下社区”变为“在社区”，管治安也管“家务事”，有效帮助小区群众解决身边的急难愁盼问题。

“邻里之间闹矛盾再正常不过了，大家坐下来聊一聊，喝几杯热茶，气就消了一半。”符华说，遇到一些不好处理的邻里纠纷，城东派出所在山海湾警务室设立了“110联片调解室”bob.com，联动司法所、律师事务所、村（居）委会、人民调解员、网格员等力量成立专业调解团队，打造“社区民警+人民调解员+社会力量”的“1+1+N”纠纷调处模式，有效把矛盾纠纷化解在“家门口”。

“我来这里差不多3年，良好的治安环境给我留下非常好的印象。”该公司总经理鲁振国告诉记者，城东派出所的“企业警长”除了为企业做好服务工作，还指导企业完善厂区安防设施、健全安全管理制度、培训治安保卫人员、加强企业内部安全防范和化解各类矛盾纠纷，定期上门开展安全和消防监督检查，召开警企座谈会听取意见建议，让经营者感受到满满的安全感。